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    對(duì)于未幾不少的優(yōu)惠，買家并不買賬，網(wǎng)友“小由”在網(wǎng)上生氣吐槽，表示熬夜奮戰(zhàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己前幾天買的手套，竟然與雙十二當(dāng)天同價(jià)。但一看游戲規(guī)則，他仍是有些絕望。
    此外，淘寶這次夸大的互動(dòng)營(yíng)銷操縱起來(lái)很難。 “買家通過(guò)標(biāo)簽根本找不到他要買的東西，還要一個(gè)一個(gè)去點(diǎn)！哪有這么多時(shí)間？”導(dǎo)向不明確，分類不清楚，讓不少買家由于漫山遍野的圖標(biāo)沒(méi)了頭緒，而終極拋卻了購(gòu)買。
    12月13日0點(diǎn)，淘寶雙十二以當(dāng)日1.5億人次瀏覽量落下帷幕。為了迎合雙十二，店鋪新增抽獎(jiǎng)或附贈(zèng)一些禮品。
    這幾乎是所有小賣家在雙十二遭碰到的尷尬。至于買家的優(yōu)惠要求，賣家既看不到是哪些買家在要求，也看不到買家要求的額度，所謂的互動(dòng)營(yíng)銷“還不如直接旺旺上聊直接討價(jià)還價(jià)呢！”
    “這次雙十二，淘寶想玩足SNS營(yíng)銷，卻搞得凌亂不堪，我半天找不到想要的東西！”不少用戶這樣吐槽。盡管今年的雙十二打出了社交營(yíng)銷新弄法，對(duì)于報(bào)名參加的賣家不設(shè)置折扣幅度，不設(shè)銷售指標(biāo)，提倡買家需求為主導(dǎo)的新型電商交易方式。
    事實(shí)的確如斯，卡卡告訴記者，截止雙十二結(jié)束，店鋪的流量基本與雙休日的水平持平。 “固然淘寶按照經(jīng)營(yíng)內(nèi)容做了劃分，看起來(lái)都沒(méi)有遺落，但流程太復(fù)雜，重點(diǎn)太分散，很難做出亮點(diǎn)。一位賣家透露，在雙十二流動(dòng)的賣家設(shè)置頁(yè)面上，賣家按“響應(yīng)優(yōu)惠要求”的藍(lán)色按鈕可隨意設(shè)置折扣額度。對(duì)于買家們而言，社交互動(dòng)實(shí)在都不是重點(diǎn)，折扣力度才是樞紐。 “今年推出了按照“大法寶珍藏”數(shù)和顧客‘求優(yōu)惠’數(shù)來(lái)決定店鋪的首頁(yè)推薦排名”，像他這樣流量小的賣家和大賣家沒(méi)法比。但記者采訪后發(fā)現(xiàn)，看來(lái)熱鬧的雙十二，實(shí)在并沒(méi)有給中小賣家們帶來(lái)拓展性的流量增長(zhǎng)，而買家對(duì)這場(chǎng)有些亂的促銷也并不買賬。
    小賣家被雙十二冷落：賣家卡卡在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家竹制工藝品店，很早就開(kāi)始報(bào)名參加雙十二，在他看來(lái)淘寶很少能為中小賣家打造集中平臺(tái)，機(jī)會(huì)很難得。記者瀏覽后發(fā)現(xiàn)，淘寶對(duì)內(nèi)容劃分基本形成三個(gè)等級(jí)，從糊口、錦繡、爺們、新、特色5大主題開(kāi)始，每個(gè)主題分成6-8個(gè)一級(jí)標(biāo)簽，一級(jí)標(biāo)簽下再分6-8個(gè)二級(jí)標(biāo)簽，共250左右……如斯繁復(fù)的標(biāo)簽尋找，讓不少買家大呼吃不消。
    社交營(yíng)銷看起來(lái)很美：游戲規(guī)則變得再新奇，但是不能給顧客實(shí)其實(shí)在的優(yōu)惠，好像很難讓他們掏錢包埋單。 ”專營(yíng)兒童食物店的一位賣家告訴記者，固然整個(gè)雙十二看起來(lái)非常熱鬧，但實(shí)在，在買家和賣家之距離著復(fù)雜的流程，這樣情況下，顧客更關(guān)注聞名的品牌經(jīng)銷店。