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安全網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需要步步留點(diǎn)兒心
2019/05/22 所在目錄:公司動(dòng)態(tài)
    首先,要看團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否有ICP存案號(hào)——一般在網(wǎng)站底部,用這個(gè)存案號(hào)可以到工信部網(wǎng)站查詢網(wǎng)站是否真實(shí)。盡量選擇使用第三方支付平臺(tái),并留意采取技術(shù)手段確保支付安全。一般來(lái)說(shuō),能夠長(zhǎng)期在市場(chǎng)中立足、且人氣頗旺的網(wǎng)站更為可托;而假如投訴多、負(fù)面新聞多,這個(gè)網(wǎng)站就需要留意了。 
    其次,要看網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否精細(xì),是否有具體的售后條款和服務(wù)承諾,是否有較為詳盡的聯(lián)系方式等。
    工商總局提醒消費(fèi)者,決定網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)前一定要挑選一家規(guī)模大、品牌信譽(yù)好的網(wǎng)站。
    另外,要看網(wǎng)站的往期團(tuán)購(gòu)數(shù)目、人氣和口碑等,這些可以通過(guò)搜索引擎、社交網(wǎng)站、消費(fèi)指南網(wǎng)站、BBS論壇等了解到。同時(shí),應(yīng)做好消費(fèi)計(jì)劃,切勿沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者如何在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中確保自身正當(dāng)權(quán)益?記者日前采訪了工商總局市場(chǎng)司。消費(fèi)者應(yīng)選擇使用團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站的搜索功能進(jìn)行價(jià)格比對(duì),查看同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格,再做決定。假如消費(fèi)者碰到的不是一般糾紛,而是消費(fèi)欺詐、貨分歧錯(cuò)誤版、以次充好或其他嚴(yán)峻侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益的行為,特別是在與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站溝通后得不到及時(shí)解決,就應(yīng)立刻撥打12315電話,或直接前往當(dāng)?shù)毓ど滩糠稚暝V舉報(bào)。
    工商總局提醒消費(fèi)者,下單前要先瀏覽網(wǎng)站,看看網(wǎng)友對(duì)該商家的商品或服務(wù)評(píng)價(jià)如何。
    發(fā)現(xiàn)題目后,首先要及時(shí)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)系,注重品牌的網(wǎng)站一般都會(huì)做出公道解釋并及時(shí)提出處理建議,但要留意留存交涉過(guò)程中的信息記實(shí),以便在采取進(jìn)一步維權(quán)手段時(shí)作為證據(jù)。向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站付款后,消費(fèi)者應(yīng)妥善保留好團(tuán)購(gòu)憑證,包括團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)來(lái)的包含電子兌換券及密碼的短信等“電子證據(jù)”或者打印出來(lái)的兌換券。
    不是每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中碰到糾紛,但一定要做好應(yīng)對(duì)糾紛的預(yù)備。
    近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)發(fā)展迅速,用戶總量和交易規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),不少消費(fèi)者由此獲得了利便、低價(jià)的消費(fèi)體驗(yàn),但相關(guān)的消費(fèi)糾紛和投訴也在急劇上升。
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