一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)？那么如果我的產(chǎn)品是一個(gè)APP不是一個(gè)網(wǎng)站那么算不算運(yùn)營(yíng)？顯然這也是運(yùn)營(yíng)；所以百度百科的解釋也要圍繞著移動(dòng)端的迅猛發(fā)展來(lái)去更新自己的釋義。
廣義的運(yùn)營(yíng)：
剛才說(shuō)的是一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行人工干預(yù)的運(yùn)營(yíng)，那也就是說(shuō)廣義的運(yùn)營(yíng)我們?nèi)嗽?huà)解釋一下，那么就是公司的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工做了一個(gè)產(chǎn)品；那顯然這個(gè)產(chǎn)品能給目標(biāo)用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，
那么這個(gè)公司的每一個(gè)員工，和每一個(gè)部門(mén)組合在一起運(yùn)營(yíng)了一家公司，這是廣義的運(yùn)營(yíng)。
狹義的運(yùn)營(yíng)：
上面我們已經(jīng)說(shuō)到運(yùn)營(yíng)分很多的工作點(diǎn)，比如（用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）都是運(yùn)營(yíng)的細(xì)分工作。所以當(dāng)別人問(wèn)你是做什么的時(shí)候，不要說(shuō)你是去做運(yùn)營(yíng)而已。而是說(shuō)具體運(yùn)營(yíng)的一個(gè)領(lǐng)域，到底是偏向市場(chǎng)帶來(lái)流量的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，還是做內(nèi)容的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)；還是做商務(wù)的，你要說(shuō)清楚運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)，別人才能知道你是做什么事情的。
狹義的運(yùn)營(yíng)包含哪些：
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：是始終圍繞用戶(hù)圍繞著人去做工作，你要去貼近用戶(hù)、調(diào)節(jié)用戶(hù)、引導(dǎo)用戶(hù)使用產(chǎn)品、社群。這里點(diǎn)說(shuō)一下社群，能帶來(lái)口碑傳播和用戶(hù)連接的一個(gè)工作。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：這個(gè)也是本章講到的一個(gè)重點(diǎn)，那去創(chuàng)造整理發(fā)布內(nèi)容，這個(gè)就像傳統(tǒng)報(bào)紙的編輯，既可以自己寫(xiě)文章、還可以去接受投稿。所以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容編輯要去思考，怎么樣讓用戶(hù)你來(lái)我們這里給我們網(wǎng)站投稿，去創(chuàng)造內(nèi)容。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)：我們非常熟悉的一個(gè)社區(qū)叫知乎，那么興趣相投的人會(huì)聚在一起在一個(gè)社區(qū)里面，把社區(qū)變成網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)家也好，一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所也好，這就是社區(qū)的工作。你可以在社區(qū)做一些抽獎(jiǎng)、活動(dòng)、投票討論；社區(qū)相當(dāng)于一個(gè)城市，你就相當(dāng)于社區(qū)的管理者可以制定一些規(guī)則，你的目標(biāo)就是讓社區(qū)活躍。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：通過(guò)用戶(hù)的溝通來(lái)帶來(lái)流量，也就是流量、口碑傳播。因?yàn)槭袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)有很多人會(huì)混淆，所以后面我們?cè)倬唧w講到。
商務(wù)運(yùn)營(yíng)：也就是一些對(duì)外合作聯(lián)系媒體，來(lái)報(bào)道自己的產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的換量都叫商務(wù)運(yùn)營(yíng)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：一次產(chǎn)品的發(fā)展新功能上線，用戶(hù)給于的反饋，所以我們要做用戶(hù)調(diào)查，提供反饋信息來(lái)修改我們的產(chǎn)品功能。
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